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안녕하세요, 아이엔마케팅 허휘영입니다.
2026년 6월 10일 구글이 소상공인과 사업주를 위한 제미나이(Gemini) 앱의 새로운 기능을 공개했습니다. 구글 비즈니스 프로필(Google Business Profile)을 제미나이에 직접 연결하고, 비즈니스 노트북(Business notebooks)으로 업무를 정리하는 기능이 핵심입니다. 이번 업데이트는 제미나이를 내 브랜드와 고객을 이해하는 AI 파트너로 바꿔, 사업주의 시간을 아껴 줍니다.
이번에 공개된 기능을 차례대로 살펴보겠습니다.
구글 비즈니스 프로필 연동으로 업무 자동화
작은 사업체를 운영하다 보면 한 사람이 대표이자 마케터이자 고객 응대 담당자 역할을 동시에 맡는 경우가 많습니다. AI가 큰 도움이 될 수 있지만, 매번 내 브랜드와 목표를 다시 설명해야 한다면 번거롭기 마련입니다. 구글은 이런 어려움을 덜기 위해, 사업주가 이미 쓰고 있는 도구와 제미나이를 직접 연결하는 기능을 선보였습니다. 그 시작이 구글 비즈니스 프로필 연동입니다.
구글 비즈니스 프로필은 구글 검색과 지도에서 내 사업을 알리고, 고객 리뷰로 신뢰를 쌓으며, 온라인 검색을 예약이나 주문, 구매로 이어 주는 디지털 매장 역할을 합니다. 앞으로는 이 비즈니스 프로필을 한 번의 탭으로 제미나이에 안전하게 연결할 수 있습니다. 연결하고 나면 제미나이가 고객 리뷰와 문의, 성과 데이터 같은 실제 정보를 바탕으로 내 사업을 이해하는 AI 비서가 됩니다.
이를 통해 시간이 오래 걸리던 업무를 제미나이에 맡길 수 있습니다.
- 데이터를 바로 활용: “이번 달 우리 가게 실적이 어땠어?”라고 물으면, 제미나이가 검색 노출 수와 길 찾기 요청, 통화 데이터, 고객 반응을 분석해 줍니다.
- 손쉬운 리뷰 관리: “최근 리뷰에 답장하는 것 좀 도와줘”라고 하면, 고객이 남긴 구체적인 내용을 반영해 내 브랜드 말투에 맞는 답변 초안을 만들어 줍니다.
- 실시간 정보 수정: 영업시간을 바꾸거나 계절 소식을 올리고, 비즈니스 프로필에서 빠진 부분을 찾아 채우는 일도 맡길 수 있습니다.
업무를 한곳에 정리하는 비즈니스 노트북
사업을 운영할 때는 자료를 잘 정리하고 때를 놓치지 않는 것이 중요합니다. 구글은 사업주가 업무를 한곳에서 관리할 수 있도록 비즈니스 노트북(Business notebooks)을 선보였습니다.
비즈니스 노트북은 대화 내용과 자료, 구글 비즈니스 프로필, 웹사이트를 한곳에 모아 두는 공간입니다. 제미나이가 이 정보를 참고하기 때문에, 이전에 나눴던 대화를 이어서 진행할 수 있습니다. 자료를 정리하는 데 그치지 않고, 내 사업만의 정보를 바탕으로 사업 흐름을 분석하거나 브랜드에 맞는 콘텐츠를 만들고, 고객 리뷰를 토대로 새로운 아이디어를 구상하는 데도 활용할 수 있습니다.
또한 비즈니스 노트북은 열자마자 중요한 정보와 다음에 할 일을 먼저 알려 줍니다.
- 미리 챙겨 주는 알림: 답변하지 않은 고객 문의나 아직 설정하지 않은 휴일 영업시간 같은 중요한 할 일을 알려 줍니다.
- 맞춤형 추천: 새로운 시장 기회를 발견하고, 지역 시장에 맞는 제품 가격이나 홍보 방향처럼 일상 운영에 도움이 되는 제안을 받을 수 있습니다.
- 빠른 실행: 아이디어를 곧바로 실행으로 옮길 수 있습니다. 홍보 캠페인의 콘셉트를 구상하고 성과 지표를 분석하는 일도 가능합니다.
시간은 아끼고 매출은 키우는 AI 활용
이번 제미나이 사업자 기능은 사업주가 반복 업무에 쓰던 시간을 줄여, 정작 중요한 일에 집중하도록 돕습니다. 고객 리뷰 관리나 성과 분석처럼 손이 많이 가던 업무를 AI에 맡기면, 그만큼 사업 운영과 성장에 더 많은 시간을 쓸 수 있습니다.
구글 비즈니스 프로필 연동과 비즈니스 노트북은 2026년 6월부터 전 세계에 순차적으로 도입되기 시작합니다. 다만 유럽경제지역(EEA)과 영국은 도입 대상에서 제외되며, 한국 도입 시점은 구글의 추후 공지에 따라 안내드리겠습니다.
특히 구글 비즈니스 프로필은 검색과 지도에서 사업을 알리는 핵심 도구인 만큼, 이를 AI와 연결해 리뷰 관리와 성과 분석을 자동화하는 흐름은 작은 사업체의 마케팅 방식에도 변화를 가져올 전망입니다. 제한된 인력으로 온라인 마케팅까지 챙겨야 하는 사업주라면, 이러한 AI 도구를 미리 살펴볼 필요가 있습니다.
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